📦商品條款
- 預訂商品一般需時約 2–6 星期到貨，此時間僅供參考，實際情況會受供應商出貨及速遞運送影響。遇特殊情況（如海關檢查、假期、天氣因素或速遞延誤）可能需要額外時間。若延誤超過合理延長時間（例如額外 4 星期或以上），顧客可聯絡本店商討後續安排，包括繼續等待、換貨或其他方案。
- 不同地區發行的商品在包裝上可能有所不同（包括外盒、貼紙、包裝紙等）。本店所有商品均為外國平行輸入（包括美國、澳洲、歐洲、日本、韓國、台灣等）。包裝差異不影響商品品質及功效，故不可作為要求更換或退款理由。
- 所有訂單一經付款確認，除非本店書面同意，否則不能修改或取消。已付款確認之訂單一般不設取消或退款。特殊情況將由本店審核並書面確認後作個別處理。
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🚚 送貨條款
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- 現貨商品付款確認後，將於 1–3 個工作天內寄出。
- 預訂商品一般於 2–6 星期到港（僅供參考），到港後再安排寄貨。
- 若訂單包含現貨及預訂商品，本店將於所有商品到齊後一併寄出。
- 如有任何疑問，顧客可Whatsapp 6857 5263 (一般及送貨查詢) 聯絡我們查詢。
- 每張訂單購物金額滿 $300，可享免費郵局/智郵站自取服務；每張訂單購物金額滿 $500，可享順豐速遞免運費
- 使用平郵寄送的風險由顧客承擔
- 如因提供錯誤地址或未能前往取貨而導致包裹退回，本店將於收到退件後重新安排補發，每個包裹需額外收取 $60 手續費
- 商品風險於顧客或其指定收件人簽收後轉移
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🔁回報商品問題
- 請於付款前確認訂單資料正確。因填錯資料、買多或買錯商品而要求退換，本店恕不受理。
- 如簽收時發現商品有損毀或錯漏，請先拍照記錄商品狀況，並於收貨後 3 日內透過 WhatsApp 聯絡本店，提供相關資料（如損壞或懷疑品質問題之詳情及照片）
- 已簽收商品的風險由顧客承擔
- 每張訂單一般僅可作一次退換貨申請，本店保留最終審核及處理決定權。
- 所有退換貨安排以本店書面確認（如 WhatsApp / 電郵訊息）為準。
